Sen işini ne kadar iyi yapıyorsun diye soruyorum kendime. Aldığım cevap her zaman gurur verici olmuyor.
Hakkımı ararken, benden sonra aynı sorunu yaşayacakları düşünüyor muyum? Benden sonrası tufan mı yoksa…
Talep eden olunca haklarımı sorguluyorum. Talep edilen olunca aynı özeni gösterebiliyor muyum?
Sorulmadan söyleyebiliyor muyum?
Kasada fişinizi iki yıl saklayın, iki yıl garantimiz var dendiğinde düşündüm. Aldığım yalnızca bir ayakkabı idi. Ayakkabının fişini iki yıl saklayan var mı ki diye sordum. Biz sizi bilgilendirmekle yükümlüyüz dediler.
Aynısını yapanlardan olmalı. Hem hizmet veren, hem tüketiciyiz sonuçta. Hakkını söke söke alan olmak güzel de. Karşıdakinin hakkını veren olmak daha güzel.
Sorulmadan söyleyenlerden olmak istiyorum.
Aynı büyük ailenin parçası olayım. Karşılaşanlar farkına varsın.
İki kelime ile anlatsınlar.
Bunlar onlar…
…………………………………………………………………….
“Tüketici hakem heyetlerinin tüketici lehine verdiği kararlara karşı açılan itiraz davalarında, kararın iptali durumunda tüketici aleyhine, avukatlık asgari ücret tarifesine göre nispi tarife üzerinden vekâlet ücretine hükmedilir.”
Bu madde tüketici hakem heyetlerine başvururken de bilinçli olmamız gerektiği anlamına geliyor.
Tüketici hakem heyetine başvurduk. Karar lehimize çıktı. Karşı taraf ise tüketici mahkemesinde kararın iptali davası açtı. Haklı çıkması halinde karşı vekalet ücreti ve dava masraflarını ödeyeceğiz demektir.
Tüketici hakem heyetine haksız bir başvuru yaparsak sonunda zararlı çıkabileceğimizi bilmeliyiz.
Bizim adımıza başvuru yapabileceğini söyleyen kişilere karşı bu yönden de dikkatli olmalıyız. Yanlış başvuru yapılması hele de bu yanlış başvuruyu hakem heyetinin yoğunluk ve benzeri neden ile hatalı olarak kabul etmesi halinde karşı tarafın açacağı davada vekâlet ücreti ödemek zorunda kalabiliriz.
Dikkatli olmakta fayda var….
www.tukdes.org | bilgi@tukdes.org
Av. Pınar TURHANOĞLU GÜCÜYENER