Yukarıdaki başlığı gördükten sonra sakın ironi yaptığımı falan düşünmeyin.
Garibana gerçekten dondurma bile yok… Nereden çıkardın bunu diye de sormayın sakın… Bilinen zincir marketlerden birisinde yaşadığım, gözlemlediğim bir olay gerçekten içimi burktu… Bu konuyu “yazayım mı, yazmayayım mı?” diye kendi kendimi sorguladım ve “yazmazsam olmaz” kanaatine vardım…
Markette dolaştıktan sonra kasaya doğru yaklaştım. Arkamda bulunan birkaç kişiye alan açarak kasaya geçebileceklerini söyledim. Elinde 4 litrelik pet yağ şişesi, bir kilogramlık çay ve yine bir kilogramlık peynir bulunan orta yaş üstü bir vatandaşımızla ayaküstü muhabbet ederken, damadının market zincirine ait 300 TL’lik para puan kartı verdiğini bununla alışveriş edilmesini ve ihtiyaç sahibi birisine gönderdiğini anlattı… Ayaküstü kısa bir hesap yaptıktan sonra kartta bulunan paranın artabileceğini düşünen vatandaşımız sonra içeri gidip ekstrasını da kendisinin ödeyebileceğini belirttiği “dondurma paketiyle” kasaya geldi. Malum marketin kartını uzattıktan sonra “ilave kısmı ben ödeyeceğim!” dedi. Kasiyer kartı alıp kasadan geçtikten sonra, “Beyefendi aldığınız ürünler bu kartın kapsamı dışında” uyarısı geldi diye konuştu.
xxxxx
Ödeme dondurma engelinde…
Adam şaşkın, kasiyer şaşkın, bendeniz onlardan daha şaşkın. Adamcağız bir kere daha denemesini istedi…. Malum market zincirinin akıllı(!) kasası kartı kabul etmiyor… Kartı uzatan vatandaş, “pekala kartı alayım bu ürünler kalsın!” diyerek mahcup bir şekilde kasadan ayrılmaya hazırlanırken, karşı kasadaki personel devreye girdi. O da denedi malum kasa, “Nuh diyor, peygamber demiyor!” hesabı, ekranında aynı ifade belirdi. Evet, evet yanlış olmasın kasanın kabul etmediği ürünler, “çay, peynir yağ ve bir de dondurma” atlamayalım iki adet poşet… En temel ihtiyaç olan üç ürün…. Belki dondurma ve bir de poşet mi acaba? Emanetçi personel yerine dönerken, “Poşet geçtin mi?” diye sordu arkadaşına… Ben şaşkınlıkla “ne alaka?”diye mırıldandım. Cevap, “Poşet, sigara bu kartlarda geçmiyor!” şeklinde oldu… Kasiyer; “poşet ve dondurmayı” listeden çıkarınca kasa ödemeyi kabul etti… Sadece poşet ve sigara değilmiş söz konusu olan, bir de “DONDURMA!” Kasiyer şaşkın, kasadaki vatandaş mahcup ve şaşkın, en önemlisi biz hepsinden daha fazla şaşkınız!
Xxxx
Geldiğimiz noktaya bakın
Anladık ki birisine yardım edeceğiniz zaman ona vereceğiniz ödeme kartından “dondurma” bile alınamıyor… Peki, bu kararı kim veriyor? Yardım yapmak isteyen mi, zincir market yönetimi mi, kim? Garibanın neyine gerek(!) dondurma? Öyle ya… Diyelim ki; sigara, alkollü içecekler anlaşılabilir… “Poşet ve dondurma” gerçekten düşündürücü. Düştüğümüz hallere, geldiğimiz noktalara bakın!.. Garibanın dondurma hakkı da, poşet hakkı da bulunmuyorsa varın gerisini siz hesap edin… Birileri gariban da dondurma yemesin, ayran içmesin, poşet kullanmasın diyorsa mesele(!) yok… Gönüllü yardım kartında bile bazı sınırlamalar getiriliyorsa geldiğimiz noktayı varın siz hesap edin… Dayanışmanın, yardımlaşmanın, hoşgörünün, paylaşmanın ruhunu bile zedelemeyi başarmışsak gerçekten vay halimize…
